שירותי ענן לעסקים

מאז שחדרו המחשבים לחיינו ופלשו לכל חלקה טובה, משאבי המחשוב בכל ארגון ועסק מתפקדים כלב ליבה של החברה. מערכות מחשוב יעילות ומתקדמות, עדכניות ואיכותיות הן משאב מרכזי וחיוני לתפקוד של כל עסק וארגון. מאחר שרכישתם, ניהולם, אבטחתם ותפעולם של משאבי המחשוב דורשים ידע מקצועי והשקעה כספית נרחבת, הארגונים והעסקים פונים לגורם מקצועי חיצוני – ספק שירותי ענן מחשוב.

לפני שנצלול לתוך הכתבה נגדיר קודם מהם גבולות הגזרה של מערכות המידע בהם אנו מתמחים:

• שירותי חשבונאות
• ERP
• CRM
• PSA ERP
• ניהול ביצועי העסק וניהול ביצועי התאגיד
• BPM ו CPM בהתאמה
• כתובות דוא"ל של ארגון 
• תעבורת נתונים 
• מערכות תשלום לעובדים וספקים

הפונקציונליות של מוצר התוכנה

עד לאחרונה פרויקטים בתחום המחשוב נחלקו ל-3 חלקים, אפילו כאשר הם נעשו במיקור חוץ: אנשי מערכת,  מטמיעים ומפתחים, בעוד שאת כולם מוביל ומתאם מנהל הפרויקט. כאשר עוברים לניהול העסק באמצעות שירותי ענן, אין צורך במפתחים ואנשי מערכת. הניהול עובר לידי ספק השירות, והארגון יכול להסתמך על היכולות שלו בהעברת המידע והטמעתו, תוך התמקדות בצרכים הפונקציונאליים של הארגון.

ספק שירותי מחשוב ענן

כל עסק צריך מערכת מחשבים וכל ארגון חייב לכלול משאבי מחשב מגוונים החיוניים לתפקוד ולהישרדות. רכישת משאבי מחשוב כרוכה בהוצאות עצומות, שאינן מצטמצמות עם הזמן: ניהול, תפעול, תמיכה וחידוש של מערכות מחשב דורשים ידע מקצועי, זמינות 24/7 והרבה מאד ציוד. עובדות אלו הולידו שירות חיוני לארגונים: חברות רבות המתמחות במערכות מידע מתפקדות כספק של מחשוב ענן המעניקות שירותי ענן לעסקים.

מהם שירותי ענן לעסקים?

כדי לא להסתבך יתר על המידה עם מושגים מעולם הטכנולוגיה נתאר מהם שירותי ענן בפשטות רבה. המושג "ענן" הפך בשנים האחרונות למושג שכיח מאוד בתחום טכנולוגיית המידע ושירותי המחשוב לעסקים, והוא מקושר כעת לכל היבט של עולם שירותי IT: שרתים, אחסון, גיבוי אפליקציות - כל המידע זורם כעת לכיוון הענן או ל"ענן פרטי" שמשמעותו אחסון המידע על מחשב של מישהו אחר ושליפתו באמצעות שימוש בחברה במיקור חוץ (הי, זה בדיוק מה שאנחנו עושים!). מדובר במודל תוכנה כשירות (Software as a Service – SaaS) – שימוש בשירותי תוכנה על בסיס תשלום חודשי מחזורי ללא צורך ברישיון קבע.

שירותי ענן לעסקים הם כל מה שנדרש לשם תפקוד של מערכת מחשוב בארגון או בעסק מנוהל, מתוחזק, מסופק ומאובטח על ידי ספק שירותי המחשוב. אותו ספק מנהל חוות שרתים המכילה ציוד טכנולוגי מתקדם, מערכות ותוכנות תשתית אשר מופעלים מיחידות קצה מרוחקות. שירותים אלו, למעשה, פוטרים את הארגון מהצורך לרכוש ולנהל משאבי מחשוב ומערכות מחשוב.

שירות זה כולל פתרונות ענן לעסקים כאשר חלק מהם כולל: אירוח מערכות מחשוב בארגון, מערכות גיבוי בענן, אירוח מערכות ERP, אירוח מערכות ארגוניות של דואר אלקטרוני, ענן עסקי, שירותי מיגרציה ומעבר לענן, שירות IT, שירות תמיכה, אירוח מערכות לניהול קבצים, פתרונות DRP, מעטפת אבטחת מידע, השכרת שרתים וכיוצא באלה.

IoT - "האינטרנט של הדברים"

עוד מושג שכיח ואופייני לעשור האחרון הוא 'האינטרנט של הדברים' (The Internet of Things – IoT). פירוש המושג מתאר מצב בו מוצר המידע שלכם נמצא כבר בענן (באינטרנט) ולכן הוא מאפשר לכם שליטה ובקרה מרחוק באמצעות הדפדפן במחשב או בטלפון הנייד. שירותי מחשוב ענן לעסקים מאפשרים לכם לגשת למידע מכל מקום שמחובר לרשת האינטרנט, כמו טלפון נייד, מסוף נייד, טאבלט (מחשב לוח).

כך אתם יכולים להעניק לאנשי המכירות בשטח נגישות מהירה ויעילה למידע, לרבות ביצוע הזמנות ותשלומים אונליין. המידע זמין לעובדים והמחלקות השונות "מדברות" זו עם זו על גבי הרשת, ללא צורך בהקמת תשתית יעודית נוספת. כרטיס סים פשוט וחבילת גלישה נכונה מאפשרים למידע לזרום בקלות וביעילות.

מהם היתרונות של שירותי ענן לעסקים?

חברת מחשוב יכולה לספק שירותי ענן לעסקים קטנים וגם לארגונים גדולים עם היקף פעילות נרחב. כלומר, כל ארגון ועסק, בכל תחום ובכל גודל יכול ליהנות מהשירות של ענן לעסק, והיתרונות של הסתייעות בשירותים אלה הם רבים ומגוונים:

1. חסכון במשאבים 
   זהו היתרון הבולט והמשמעותי ביותר מהרשימה. הסתייעות בספק שרותי ענן תתרום לחסכון בעלויות הכרוכות ברכישת ציוד חומרה. הארגון יוכל גם להימנע מהוצאות גדולות הכרוכות לא רק ברכישה, אלא גם בניהול של ציוד ושל תוכנות תשתית: כוח אדם, שטח לאחסון ציוד החומרה, חשמל, אבטחה וכדומה. שירותי מחשוב ענן לעסקים המעניקים לכם חיבור לשרת פרטי, ניתנים בעלות נמוכה כך שאתם נהנים מחיסכון בעלויות הכרוכות ברכישת שרתים וציוד פיזיים.
    השירותים הדיגיטליים כוללים מענה איכותי ומיטבי הן לנושא התוכנה והן לנושא החומרה של בית העסק שלכם. התאמת השירותים הממוחשבים מתבצעת על ידי צוות מומחים בעלי ניסיון וידע מקצועי עשיר בכל האמצעים והשירותים הממוחשבים שיוכלו להצעיד את העסק שלכם קדימה וליצור יתרון על פני המתחרים שלכם.
   שירותי הגיבוי בענן מהווים שדרוג משמעותי ומחברים אתכם לעבר העתיד וכל זאת בעלות חודשית ידועה מראש, קבועה ומשתלמת. חסכון נוסף בעלויות נובע ממאפיינים ייחודיים של שירותי הענן המאפשרים שימוש יעיל וחסכוני במשאבים ובכוח המחשוב. כך, למשל, ניתן לשלוט בעוצמת המחשוב הנדרשת ולווסת אותה, וכן לשכור כוח מחשוב גבוה יותר בעתות עומס, ולחסוך בו כשמתאפשר. שירותי אחסון בענן מאפשרים גם חסכון בעלויות הכרוכות בתכנון מנגנונים לרציפות עסקית (BCP) ומנגנוני התאוששות מאסון (DRP) שמסופקים כחלק משירותי ענן לעסקים קטנים וגדולים. 

2. זמינות גבוהה
   מוצר ה-IT בו אתם משתמשים בארגון, בין אם מדובר בתוכנת חשבונות, ERP או CRM או אפילו מייל אירגוני, עובד וזמין לשימוש עבורכם 24/7 ללא צורך בגיבוי או תחזוקה. למשתמשים יש גישה נוחה, יעילה, מהירה וקבועה לכל המידע המגובה, הנשמר והמאובטח. כל משתמש יכול להגיע למידע מכל מקום בכל זמן. השימוש בשירותי ענן לעסק חופשי ממגבלות של מיקום גיאוגרפי או זמן. בין אם אתם מחזיקים במספר סניפים באותה מדינה, או שהארגון שלכם מתפרש על פני כמה מדינות (מפתחים במזרח, מכירות במערב), או שהעובדים מעדיפים לעבוד מהבית במקום להגיע כל יום למשרד, המידע זמין לכולם (בהתאם להרשאות הנכונות) ללא מגבלות של זמן או מקום.

3. מגוון תשתיות תוכנה
   לרשות המשתמשים עומד מגוון רחב ביותר של תוכנות וכל אחד יכול לבחור מה שנוח ומתאים לו.

4. יכולת גידול
   כאשר יש צורך בגידול במשאבים, בכוח מחשוב או במשתמשים, האדפטציה מתבצעת בקלות וביעילות רבה. כך גם במקרים של מיגרציה עקב החלפת תשתיות, מעבר לענן, וירטואליזציה וכדומה.

5. תרומה לאיכות הסביבה 
   יתרון נוסף שמגיע "על הדרך" הוא החיסכון בצריכה בחשמל ותרומה לאיכות הסביבה, פתרונות הענן מסייעים להפחתת צריכת האנרגיה ובכך הם מסייעים לסביבה ירוקה.

6. טכנולוגיית ריפוי עצמי
   שירותי מחשוב וענן כוללים טכנולוגיית ריפוי עצמי המבטיחה זמן התאוששות מהיר מכל תקלה ובעיה טכנית. הארכיטקטורה אינה תלויה בנקודת כשל בודדת או ברכיב ספציפי. השירותים של המערכת מופעלים בצורה לוגית ואוטומטית כך שהמערכת למעשה מבריאה את עצמה מכל תרחיש ואיום.

7. יכולת הפעלה עצמית דינמית
   שירותי המחשוב בענן הינם בעלי יכולת הפעלה עצמית דינמית הפועלת על בסיס מנגנון הרשאות פנים ארגוניות, הדלקה וכיבוי של שרת ווירטואלי, חיבור ישיר לשרתים ווירטואליים, שכפול שרת ווירטואלי ועוד. מדובר בניתוב אוטומטי של שירותים בין מספר בקרים וזאת ללא הפרעה לפעילותה של המערכת כולה, כלומר מניעת מצבים של השבתה לצורך שדרוג או הורדה של שירותים.

8. גמישות בבחירת הספק הנכון
   כיום המעבר בין חברות מחשוב ענן הוא פשוט כמו לעבור לספק סלולרי אחר. לא מרוצים? תחליפו! ואולי גם תוכלו לשדרג את היכולות של המערכת ואת רמת השירות שאתם מקבלים.

מה כוללים שירותי מחשוב ענן לעסקים?

• ספק מחשוב ואבטחת מידע  – אחד הנושאים החשובים ביותר בעידן הטכנולוגי המודרני הינו שמירת, אבטחת וגיבוי נתונים ומידע חיוניים ורגישים לעסק. חברות ועסקים מחזיקים במידע רגיש ובסיס נתונים שהינו חיוני לפעילות העסקית. המידע כולל פרטים של לקוחות, דו"חות כספיים, רשימות מלאי ועוד מגוון פרטים שיש להקפיד שהינם מגובים וזאת על מנת למנוע ריגול תעשייתי. נושא אבטחת מידע הינו חשוב וחיוני נוכח מגוון איומי הסייבר וההאקינג הקיימים כיום. פתרונות ענן המוצעים לאבטחה כוללים חומות אש מתקדמות המספקות הגנה מיטבית ומבטיחות פעילות תקינה ושוטפת של העסק וכמו כן, הטמעת תוכנות אנטי וירוס יעילות ומתקדמות וכלים לאבטחת מידע שיימנעו פריצות סייבר ואפשרות לגניבת מידע.
• שירות מייל בענן באמצעות שרתים ווירטואליים מהירים וחזקים  – שרתי הענן מאפשרים לכם לאחסן מידע ללא הגבלת נפח, לקבל גישה למייל שלכם בכל מקום בעולם וליהנות מתמיכה, ליווי ושירות לאורך כל הדרך. צוות היועצים והמומחים יוודא כי ההתנהלות של המערכות הממוחשבות הינה תקינה ויספק מענה מקצועי לכל תקלה ובעיה.
• שירותי מרכזיה – המרכזייה מבטיחה יציבות מקסימלית ואינטראקציה איכותית בין עובדי החברה לבין עצמם ובין נותני השירות ללקוחות. שירותי הענן מאפשרים לחברות לחבר סניפים שונים הנמצאים בכל מקום בעולם למרכזייה אחת וכן לבצע אינטגרציה במערכות המידע ולשלוט בכל התכונות החיוניות לשם התנהלות ארגונית יעילה. שירותי המרכזייה כוללים: נתב שיחות חכם המאפשר העברת שיחות נכנסות באופן מהיר, כל השיחות מתנהלות המסגרת אותו שרת מה שמאפשר חיסכון כלכלי, שירותי הקלטה של שיחות נכנסות ויוצאות, מערכת רישום שיחות מובנית, חיוג מהיר ועוד.
• תוכנת כשירות – כלים דיגיטליים המיועדים לביצוע תהליכי בקרה ובדיקות לגבי ההתנהלות הארגונית של החברה. תוכנות הכשירות מספקות יכולות מתקדמות לאיתור כשלים ובאגים במערכות הממוחשבות של החברה ואפשרות לספק להם מענה טכני מקצועי מהיר. האבחון המהיר והמקצועי יאפשר לכם לחזור לפעילות מלאה במהירות ולהעניק שירות רציף ומיטבי ללקוחותיכם.
• נפח אחסון  – שירותי הענן מאפשרים לחברות ולארגונים לשמור כמויות מידע ונתונים עצומות וכל זאת בעלויות נמוכות וללא חשש מאובדן או זליגת המידע. אחסון וגיבוי בענן חוסכים לבעלי העסק את הצורך להשקיע עלויות גבוהות ברכישת ציוד פיזי ובהתקנת תשתיות ושרתים.

איך לבחור שירותי מחשוב ענן לעסקים?

חברות מקצועיות המתמחות במתן פתרונות ממוחשבים, מציעות שירותי מחשוב ענן יעילים התורמים להתפתחות וצמיחה פיננסית ומקצועית. בבואכם לבחור שירותי מחשוב ענן לעסקים שלכם, הרי שישנה חשיבות רבה לוודא כי מדובר בחברה אמינה ובעלת מוניטין שתעניק לכם מענה מקצועי וליווי צמוד לכל צורך. צוות המומחים של החברה המספקת שירותי מחשוב צריך להיות בעל ידע, ניסיון ומומחיות לוודא כי ההתנהלות של בית העסק הינה מיטבית ויעילה וכי אין כשלים ובאגים במערכת. הליווי והתמיכה ניתנים מרחוק במהירות וחוסכים מכם את התלות בטכנאי מחשבים שיגיעו עד לבית העסק. חברות המספקות פתרונות ענן דואגות לתקינות ולזמינות הציוד וזאת באמצעות ליווי ותמיכה של צוות טכני זמין ומיומן האחראי על ביצוע גיבויים ועל תקינות פעולתם של השירותים הניתנים. פתרונות הענן מאפשרים ניצול יעיל של משאבים וזאת ע"י צמצום ההשקעה בציוד, תוכנות וחומרות.

חברת ITCARE מתמחה במתן שירותים ופתרונות ממוחשבים מתקדמים לעסקים וחברות. צוות המומחים שלנו יעניק לכם ייעוץ מקצועי ויתאים עבורכם את חבילת שירותי המחשוב הטובה ביותר לצורכי החברה ולאופי פעילותה. החברה מספקת פתרונות ענן ושירותי IT מתקדמים לעסקים המייעלים את הפעילות העסקית, מעודדים צמיחה ומגדילים רווחיות. צוות המומחים שלנו עומד לשירותכם בכל שאלה, פנייה והזמנה ואנו נשמח להעניק לכם שירות מקצועי ביחס אישי להתאמת פתרונות מחשוב מתקדמים לבית העסק שלכם.